1– آموزش‌های مورد نیاز، براساس نیازسنجی انجام‌شده از بیمار و همراهیان اولویت‌بندی می‌گردد

2– کلیه بیماران در بخش های بستری توسط کارشناسان پرستاری آموزش داده می شوند .

3– موارد آموزش به بیمار در پرونده بیمار در برگه مخصوص ثبت آموزش به بیمار  ثبت می شود .و به بیمار پمفلت مربوط به موضوع داده می شود .

4– ارزیابی موارد آموزش به بیمار در بخش توسط سرپرستار همان بخش برای کلیه بیماران انجام می شود .قابل ذکر است در صورتیکه در ستون ارزشیابی غیر مؤثر قید گردد، نیاز آموزشی دوباره باید به بیمار آموزش داده شده و ارزیابی صورت بگیرد .

5– ارزیابی آموزشهای ارائه شده به بیماران توسط سوپروایزر بالینی و کارشناس آموزش به بیمار نیز به صورت رندوم انجام می شود .

6– آموزش زمان ترخیص توسط پرستار ترخیص که وظیفه آموزشهای حین وپس از ترخیص را برعهده دارد انجام می شود،انجام وپیگیریهای پس از ترخیص بصورت تلفنی 48 تا 72 ساعت پس از ترخیص انجام میشود که همزمان در فرم مربوطه ثبت میگردد ودر صورت لزوم آموزشها وراهنماییهای لازم به بیمار داده میشود.

7– شناسایی بیماران پرخطر که نیاز به مراقبت بیشتری در زمینه آموزش دارند، که این شناسایی توسط همکاران پرستار، سرپرستار، پزشکان و مسئول آموزش به بیمار انجام می‌گردد و در صورت نباز به تداوم آموزش به واحد مراقبت در منزل(Home Care) معرفی می‌شوند.

8– کلیه مراحل بالا با نظارت و راهنمایی مدیریت پرستاری بیمارستان انجام می‌گردد.